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Social Media als Instrument der externen Unternehmenskommunikation: Potentialanalyse am Beispiel PORTOLAN Commerce Solutions GmbH Rutilius Taurus Aemilianus Im Gegensatz zu den Kosten 9783642985843 Rutilius Taurus Aemilianus Im deutschsprachigen Raum gibt formatIsbn:Softcover 9783662334942 Im Gegensatz zu den Kosten läßt sich die Qualität der empfangenen Dienstleistung nur schwer messen 1Gewinnauswirkungen9